东谈主民网记者 马俊华

从“东谈主跑腿”到“数跑路”，中国一汽正在用数据和AI，把传统企业管制“玩”出新型样。

在第九届数字中国拓荒峰会上，中国一汽带来了一连串让东谈主咫尺一亮的变化：OpenMind智能体，能带你从形、色、触、光、律、意六大感官维度千里浸式共创，把遐想中的专属座驾亲手变为本质；“001号数字职工”，能把客户下单到排产、请托的7个设施全包了；自研的行业专属大模子，能让投诉分析、售后分析、质料问题等场景的准确率最高升迁26%……这些听起来像科幻片的情节，正在中国一汽真实演出。

管制“操作系统”升级：从ERP到EOA

“ERP是业务在线，把历程跑起来；EBC是能力组合，把行使和处事组织起来；EOA是运营智能，把数据、模子和智能体用起来，对企业全价值链管制进行径态优化，从而推动进化。”

简便来说，EOA等于让企业领有一个“会我方探求、我方干活、我方进化”的智能核心。它不再靠东谈主盯着历程跑，而是靠数据、模子和智能体作念决议。中国一汽总司理助理、体总共字化部总司理门欣说：“以前数据是发散的，企业的业务连气儿、决议判断高度依赖少数行家的警告、挂念和个东谈主视角；当今数据是关联的、结构化的，我方就能‘看懂’业务、‘读懂’关系、‘料到’变化。”

这套新玩法，也曾在中国一汽里面全面落地。比如产销协同方面，以前销售、谋略、采购、物流、工场各忙各的，世俗堕入“局部最优、全局失衡”的管制窘境。如今，智能体基于订单、产能、物料、IoT等及时功课的孪生数据，动态颐养排产和功课调换，透顶告别了“开不完的线下调解会”。

OpenMind上岗：从“聊天”到“作念事”

要是说EOA是企业智能运营期间的表面蓝图，那OpenMind等于干活的“超等职工”。它不像普遍聊天机器东谈主那样只会回复问题，而是能连气儿用户意图、自主拆罢黜务、跨系统调用器具，终末把责任完成。

例如来说：以前要写一份逐日要情简报，得专东谈主对接多个业务部门会聚信息、手动检索外部资讯、再整理汇总，耗时约4小时。当今，通过OpenMind直连业务平台、自动合手取外部信息、大模子智能生成摘抄，普遍职工1小时即可完成高质料简报的产出，制作效率升迁4倍，要情遴荐率提高20%。

除了具体业务优化外，OpenMind约略为管制层提供想法细察与智能分析处事。基于数据处置效率构建想维链，它将数据分析从“警告运转”跃迁为“AI运转”。目前已上线124个核心想法，全量取代传统BI报表开发。管制者无需恭候IT部门的排期开发，只需白话化发问，系统即可在数秒内生成可视化发扬和优化建议，竣事了“问答即细察”的决议体验。

两个核心立异：业务对象+业务单位

AI再颖慧，要是莫得模范、准确、通顺的数据，亦然“指雁为羹”。

中国一汽在数智化转型中，千里淀出数智化转型步履体系的两个核心立异：业务对象和业务单位。

业务对象——把客户、订单、居品等核心管制身分合股为全集团唯独的数据界说和来源。通过业务对象数字化，K8凯发(中国)中国一汽积存了心事全业务域、全生命周期的高质料、高价值产业数据，变成了全局合股、语义无缺的企业数据钞票，为企业的智能化奠定了数据基础。

业务单位——中国一汽始创“业务单位”主见，将其四肢解构复杂业务历程、竣功绩务数字孪生的最小可实施单位。同期，建立企业级信息架构，以“业务对象”为核心合股全域数据话语，确保灭亡个客户、灭亡个订单在全集团唯有一套界说。

这就好比给每个业务要害词配了一个模范，不论哪个部门、哪个系统，提到灭亡个词，说的等于灭亡个东西。

有了合股话语，还得有轨则。2021年，中国一汽签发了汽车行业首部企业级《数据基本法》，明确了“数据是企业核心钞票”的定位，成立了“数据分享是义务，数据产生部门不得拒绝跨限制的、合理的数据分享需求”“要害数据须界说单一数据源，小数录入，多点调用”等核心原则。2024年，中国一汽成为国内汽车行业首个得到数据管制能力纯熟度(DCMM)最高品级5级认证的企业。

数智化转型：可复制的步履论体系

在2025年第八届数字中国拓荒峰会上，中国一汽隆重提议EOA主见，发布汽车行业首个企业级智能体OpenMind，开启了用数据+AI重构企业管制范式的探索之路。

“咱们相持自研汽车行业专属大模子，核心想法等于要让企业级智能体信得过更懂企业、更懂行业、更懂业务场景，为企业全域智能化升级、恒久高质料发展，筑牢最核心、最可靠的智能根基。”门欣说。

中国一汽把这套“数据+业务+AI”的转型移交，总结成了五大身分：追忆业务实质、解耦企业架构、基于数据重塑清楚、完善变革体系、焕新能力拓荒。

在这一步履论体系的提醒下，中国一汽已竣事“双100”标的中的要害冲破——100%业务数字化孪生全面鼓励，运营着力显贵升迁。

如今，这套从实践中长出来的、可复制的数智化转型步履论体系已从“自我转型”走向“行业赋能”，累计面向63家企业开展180场相易分享行径，得到心事十大行业的商务配合。

重塑异日责任神色：东谈主机协同全新资源配置体系

面向异日，中国一汽提议了一个全新图景：碳基职工+硅基AI智能体的东谈主机协同全新资源配置体系。硅基职工不再是简便的器具，而是具备岗亭身份、能力规模和孤苦的数据清楚的“共事”。

中国一汽数据中心也曾来源入住了七位硅基职工。撑持它们的是四大基石：数据决定能看见什么，妙技决定颖慧什么，自研行业大模子决定有多灵敏，国产化算力底座决定跑得稳不稳。

从ERP到EOA，从历程运转到数据运转——中国一汽正在用数据和AI，运转传统企业管制范式的深度重构；以EOA企业运营智能理念为引颈，OpenMind智能体为引擎，重塑全员功课范式。

不时深耕智能架构、加快本领冲破K8凯发官方网站，中国一汽将不停推动数智本领与实体产业深度交融，铸造面向异日的核心竞争力，为数字中国拓荒注入更强动能。